politique de confidentialité

Chez Canada Star Clothing (www.canadastarclothing.ca), votre vie privée est primordiale. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat. En utilisant notre site web, vous acceptez les conditions de cette politique.

1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants :
• Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison/facturation.
• Informations de paiement : détails de paiement (traités en toute sécurité par des processeurs de paiement tiers ; nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit).
• Informations sur le compte : identifiants de connexion si vous créez un compte.
• Historique des commandes : produits achetés, montants des commandes et détails des transactions.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé, type d'appareil et autres données d'utilisation (via des cookies ou des outils d'analyse).

2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
• Traiter et exécuter vos commandes
• Fournir un support client
• Envoyer des mises à jour de commande et des e-mails promotionnels (si vous avez opté pour cette option)
• Améliorer les fonctionnalités du site Web et l’expérience utilisateur
• Analyser les tendances et suivre les performances du site Web
• Se conformer aux obligations légales

3. Partage de vos informations
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec des tiers de confiance pour nous aider à gérer notre activité, tels que :
• Processeurs de paiement (par exemple, Shopify Payments, PayPal)
• Fournisseurs de services d'expédition
• Services de marketing par e-mail (si vous vous abonnez à notre newsletter)
• Outils d'analyse de sites Web (par exemple, Google Analytics)
Ces fournisseurs sont tenus de traiter vos données de manière sécurisée et de les utiliser uniquement pour les services qu'ils nous fournissent.

4. Vos droits
En tant qu'utilisateur au Canada, vous avez le droit de :
• Accéder et corriger vos informations personnelles
• Demander la suppression de vos données
• Retirer le consentement aux communications marketing
• Demander des informations sur la manière dont vos données sont utilisées et partagées
Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@canadastarclothing.ca

5. Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
• Mémoriser vos préférences
• Suivre l’utilisation et les performances du site
• Offrir une meilleure expérience d’achat
Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site Web.

6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, y compris les exigences légales et comptables.

7. Vie privée des enfants
Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Notre site Web et nos services sont destinés à être utilisés par des adultes achetant des vêtements pour enfants.

8. Sécurité
Nous prenons votre vie privée au sérieux et utilisons des mesures de sécurité standard du secteur (cryptage SSL, serveurs sécurisés) pour protéger vos informations contre tout accès ou divulgation non autorisés.

9. Modifications de cette politique
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version sera toujours publiée sur notre site web.

10. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique ou la manière dont vos informations sont traitées, veuillez nous contacter :
Vêtements Canada Star
Courriel : support@canadastarclothing.ca
Site Web : www.canadastarclothing.ca